Grâce a nous tu restes mobile ! - l'atelier de vélo est ouvert

47° Nord

Le Conseil fédéral qualifie la situation en Suisse de "situation extraordinaire" au sens de la loi sur les épidémies et a pris des mesures drastiques. Les magasins proposant des produits non essentiels devraient rester fermés jusqu'au 19 avril 2020. Notre magasin de Bienne est également touché.

Notre atelier de vélo et notre boutique en ligne resteront en activité.

Votre vélo a besoin d'un entretien ou doit être réparé ?

Nous sommes heureux d'accepter votre commande après notification anticipée par téléphone. Appelez-nous au 032 322 11 20 pour prendre rendez-vous.

  • Vous apportez votre vélo à l'atelier à la date fixée.
  • Dès que votre vélo sera réparé, nous vous en informerons et fixerons une rendez vous pour que vous puissiez venir le chercher.
  • Les poignées du guidon et la selle sont minutieusement désinfectées.
Hors notres heures d'ouverture, nous acceptons volontiers votre commande par le Self Check-in
  • À l'heure fixée, vous parquez votre vélo devant l'atelier et le sécurisez avec votre cadenas.
  • Mettez la clé dans l'enveloppe que vous trouverez au Self Check-in ou notez le code de votre serrure à combinaison.
  • Dès que votre vélo sera réparé, nous vous en informerons et fixerons une rendez vous pour que vous puissiez venir le chercher.
  • Les poignées du guidon et la selle sont minutieusement désinfectées.

Vous avez besoin de pièces de rechange ou d'accessoires ?

Les commandes dans notre boutique seront traitées et livrées comme d'habitude. Si vous ne trouvez pas la pièce de rechange dont vous avez besoin ou si vous avez besoin d'aide d'une autre manière, il vous suffit d'appeler le 032 322 11 20. En tant qu'entreprise gérée par son propriétaire, nos processus de décision sont courts, ce qui nous permet d'être flexibles et compétents pour répondre à vos besoins.

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Vous avez commandé un vélo sur mesure?

Les cadres et les vélos personnalisés commandés seront fabriqués et livrés comme convenu. En cas de retard de livraison de la part de nos fournisseurs, nous vous en informerons en temps utile. Nous attendons avec plaisir votre appel